返品特約について
返品の可否
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は、商品やお届け先、配達希望日時に間違いないか確認の上、ご注文ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その際の商品返送料は当店にて負担致します。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。
又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 配送途中による商品破損、傷みなど品質上に問題があった場合
- ご注文商品と違う商品が届いた場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷みが生じた商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。